Site da Defensoria Pública do Estado do Ceará

Texto: Bianca Felippsen
Fotos: Millin Albuquerque 

Mais de trinta defensoras e defensores públicos que exercem a função de supervisão de núcleos na capital e no interior participaram, nesta segunda-feira (23 de fevereiro), de um encontro  no auditório da Defensoria Pública do Estado do Ceará. A programação foi elaborada pela Escola Superior da Defensoria Pública e integrou debates sobre inovação, comunicação e alinhamento de estratégias de atuação. A programação contou com a participação de palestras sobre inovação com o supervisor do LabLuz, Welkey Costa, e sobre comunicação estratégica e posicionamento com a jornalista Débora Diniz.

O encontro tem como objetivo fortalecer a integração entre as equipes, qualificar a gestão dos núcleos e aprimorar a comunicação interna e externa da instituição. A supervisão ocupa papel central na articulação entre a gestão e as unidades de atendimento, sendo responsável por organizar fluxos, acompanhar demandas e garantir que as diretrizes institucionais se traduzam em práticas concretas no atendimento à população. Ao longo do dia, os participantes discutiram ferramentas de inovação aplicadas ao serviço público, estratégias de comunicação voltadas ao acesso à informação, além de diretrizes para atuação coordenada entre capital e interior.

Para a defensora pública geral, Sâmia Farias, o encontro reforça o compromisso da instituição com a escuta, a gestão qualificada e a melhoria contínua dos serviços. “A supervisão ocupa um lugar estratégico na Defensoria. É por meio desse diálogo permanente com quem está na ponta que conseguimos ajustar rotas, aprimorar fluxos e fortalecer uma atuação mais integrada, inovadora e conectada às necessidades reais da população”, afirma.

A iniciativa integra o calendário de formação continuada da Escola Superior e consolida a política institucional de valorização da supervisão como eixo estruturante da organização administrativa e finalística da Defensoria Pública.