Supervisoras comemoram novas sedes e projetam atendimento ainda mais confortável e humanizado
As supervisoras dos quatro núcleos da Defensoria cujas novas sedes foram inauguradas nessa terça-feira (28/9) comemoraram a entrega das estruturas com a perspectiva de os atendimentos daqui pra frente serem feitos com muito mais conforto e humanização. Isso porque os assistidos vão dispor de espaços mais amplos, com acessibilidade e privacidade durante o contato com o(a) defensora(a).
Todas as equipes de Saúde (Nudesa), Resposta ao Réu (Nurdp), Defesa do Consumidor (Nudecon) e Infância e Juventude (Nadij) já estão lotadas no prédio da Cidade dos Funcionários, em Fortaleza. “O novo espaço me surpreendeu muito positivamente. Está mais bonito do que eu esperava. Os assistidos vão se sentir muito melhor acolhidos, principalmente nosso público-alvo, que são crianças e adolescentes, que agora dispõem até de brinquedoteca”, avalia a supervisora do Nadij, defensora Julliana Andrade.
Supervisora do Nurdp, a defensora Roberta Quaranta recorda que a mudança na sede era uma demanda antiga da equipe. “Estávamos no Fórum, depois fomos pra sede da Defensoria e, por fim, estávamos numa sede provisória que tinha uma série de problemas estruturais e de logística. Este agora é projetado sob medida às nossas necessidades e atendendo a todas as normas de EPI [Equipamentos de Proteção Individual] e segurança, adequada à nova realidade que vivemos, porque a pandemia não acabou e nós precisamos de proteção. Essa sede é a concretização de um sonho. Vai trazer mais conforto ao assistido, que é quem mais ganha com isso”, acredita.
À frente de um dos núcleos mais demandados durante a pandemia do novo coronavírus (Covid-19), o Nudesa, a defensora Yamara Lavor diz que a nova estrutura vai garantir que os assistidos tenham acesso a um atendimento ainda melhor. “É com muita alegria que a gente inaugura o novo Núcleo da Saúde, onde vamos poder continuar prestando um serviço de qualidade. Essas novas instalações são um ânimo novo para voltarmos ao presencial. Temos voltado gradativamente, mas ainda estamos trabalhando por agendamento. Agora vamos conseguir acolher de forma bem melhor, num espaço mais amplo”, frisa.
Já a supervisora do Nudecon, defensora Amélia Rocha, enaltece a importância de membros da DPCE, colaboradores(as) e estagiários(as) disporem da estrutura renovada para atuarem na garantia de direitos das populações vulneráveis. “Em que pese a gente esteja vivendo uma realidade que acho irreversível, de atendimento híbrido, é muito importante essa nova casa. As instalações estão extremamente apropriadas para o conforto de todos. Estou muito feliz. Se a nossa casa é um templo da nossa vida pessoal, o local de trabalho é um templo da nossa vida profissional. As energias são as melhores possíveis e vamos conseguir fazer um excelente trabalho pelo acesso à justiça no Ceará”, reforçou.
O corregedor-geral da DPCE, defensor Carlos Alberto Mendonça Oliveira, enalteceu a boa estrutura do novo prédio da instituição, cedida pela Secretaria Estadual do Planejamento e Gestão (Seplag). “Ficou um espaço muito bonito. O prédio é espetacular e a localização é excelente! Ter todos esses serviços concentrados em um só lugar é algo muito bem-vindo ao nosso assistido. A atual gestão da Defensoria está de parabéns. Me impressionei com a estrutura. Espero que consigamos novos núcleos como esse”, afirmou.
O ouvidor geral da DPCE, Alysson Frota, também prestigiou a inauguração da nova sede e enalteceu o quanto conquistas assim são fundamentais ao bom funcionamento da Defensoria. “A inauguração do espaço é super importante. Trazer os quatro núcleos para um só espaço permite um melhor atendimento pro nosso assistido. É um equipamento de suma importância pra Defensoria, bem como pra sociedade civil. É um grande ganho. Facilita a mobilidade pro assistido chegar, porque tem facilidade de ônibus.”
SERVIÇO
NOVAS SEDE DOS NÚCLEOS DE RESPOSTA AO RÉU, SAÚDE, CONSUMIDOR E INFÂNCIA
ONDE: rua Júlio Lima, nº 770, no bairro Cidade dos Funcionários.
QUANDO: já em funcionamento, mas com atendimentos ainda feitos preferencialmente de forma online.