“Tudo que meu filho precisa eu recorro na Defensoria, porque sei que assim eu consigo”
Com as novas formas de atendimento realizados pela Defensoria Pública, em Juazeiro do Norte, uma mãe conseguiu garantir o recebimento do medicamento Depakene, destinado ao tratamento da epilepsia, para seu filho de quatro anos. A auxiliar de serviços gerais, Cláudia de Oliveira, já recebia o medicamento para seu filho Carlos, mas por conta da pandemia os responsáveis pela entrega de medicamento na Secretaria de Saúde do município, estavam afastados por serem de grupo de risco. Daí recomeçou a dificuldade de de recebimento do medicamento.
Segundo a defensora pública Francisca Ednewma dos Santos, a mãe da criança a contactava diariamente relatando a necessidade do medicamento para a criança, que tem microcefalia e paralisia cerebral. “Ela me enviava áudios quase todos os dias contando como estava a criança e como não podia ficar mais de uma semana sem a medicação. Nós entramos em contato através de alguns telefonemas e conseguimos solucionar o caso”. “Há um processo acerca da medicação, mas com todos os acontecimentos atuais iria demorar muito e havia necessidade urgente, então apelamos para o diálogo e fomos bem sucedidos e a dona Cláudia foi buscar a medicação na secretaria de saúde do município”.
Após o recebimento da medicação, emocionada, a mãe agradece o auxílio prestado pela defensora pública e pela Defensoria, uma vez que, além dos medicamentos, a criança recebe outros insumos como fraldas, graças as ações judiciais. “O atendimento foi muito rápido, porque apesar da urgência, a defensora agilizou bastante para que meu filho recebesse de volta a medicação. Ela nos ajudou também também com o processo das passagens aéreas para Fortaleza para as consultas dele, mas por conta da pandemia foi suspenso. Mas já está tudo acertado. Além de rápido foi muito organizado”.
“Tudo que meu filho precisa eu recorro na Defensoria, porque sei que assim eu consigo. Tive processo com a dona Ednewma e também com o defensor Célio Costa. Mesmo que alguma outra coisa demore, sei que eles olham e fazem de tudo para que seja rápido e dê certo. Temos processo de leite, de fraldas, de cadeirinha de rodas…Todos esses processos os defensores fazem o que podem para conseguirem, então realmente agradeço à Defensoria”, ressalta Cláudia.
